রেফারেন্স

66vv-এ গোপনীয়তা কেন গুরুত্বপূর্ণ

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেট এবং লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি, এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি পেমেন্ট সুরক্ষিত চ্যানেলে পরিচালিত…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা মালিকানা
66vv 66vv-এ গোপনীয়তা কেন গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের অ্যাকাউন্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। মোবাইলে লগইন করে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাট খুলুন, অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট

66vv লবিতে সাপোর্ট বাটন খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও তথ্য' বিভাগ বেছে নিন। আপনার অনুরোধ সরাসরি আমাদের টিমে পৌঁছায়।

ইমেল সহায়তা

আপনার নিবন্ধিত ইমেল অ্যাড্রেস থেকে privacy@66vv-তে লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সেটিংস > গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা-তে যান। এখানে আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে, যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে বা তথ্য আপডেট করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রতিটি স্থানান্তর তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং…

এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং 66vv সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন তাদের ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করে। 66vv সরাসরি আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ করে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি নকল অ্যাকাউন্ট থেকে রক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার হাতে থাকে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সেভ করতে। এগুলি আপনার পরবর্তী ভিজিট দ্রুত করে এবং আমাদের লবি কাস্টমাইজ করতে সাহায্য করে।

ডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অথবা পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad)-এর সাথে তথ্য শেয়ার করি।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাবেন। এই লিঙ্কটি ৩০ মিনিটের জন্য বৈধ এবং শুধুমাত্র আপনি ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার Nagad, bKash এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে এক বছর পর্যন্ত দৃশ্যমান থাকে। স্থায়ী রেকর্ড আমাদের নিরাপদ সার্ভারে ১০ বছর পর্যন্ত রাখা হয় সাথে প্রয়োজনের জন্য।

আপনার ব্রাউজারের URL বারে 'https://' এবং একটি লক আইকন দেখুন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার সংযোগ এনক্রিপ্ট করা আছে। 66vv সাইট সমস্ত নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

লগইন করে সেটিংস > গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা > আমার ডেটা ডাউনলোড করুন-এ যান। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, বেট হিস ট্রি এবং লেনদেন একটি ফাইলে সংগঠিত হবে।

যদি আমরা নীতি লঙ্ঘন শনাক্ত করি (যেমন জাল পরিচয় বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ), আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। আমরা সর্বদা আগে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করি এবং একটি সুযোগ দিই।

সেটিংস > ব্যক্তিগত তথ্য-তে যান এবং নতুন ফোন নম্বর লিখুন। একটি যাচাইকরণ কোড আপনার নতুন নম্বরে পাবেন। এটি লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। পরবর্তী Nagad জমা ব্যবহার করার সময় নতুন নম্বর প্রয়োজন।