রেফারেন্স

আইনি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

66vv তে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং আর্থিক লেনদেন রক্ষা করা আমাদের প্রথম কাজ। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কীভাবে আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি তা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিডেটা গোপনীয়তা ও ধারণস্থানীয় পেমেন্ট শর্তব্যবহারকারী অধিকার এবং যোগাযোগ
66vv আইনি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আমরা এখানে আছি

আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্যার সম্মুখীন হলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইল থেকে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার ডেটা অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেনের যাচাইকরণ সবকিছু এখানেই সামলানো হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় থেকেই চ্যাট চালু করুন।

ইমেইল সমর্থন

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আইনি সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি নিরাপত্তা সেটিংস পরিচালনা করুন। পাসওয়ার্ড বদল, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এখানে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ও সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি খেলোয়াড়ের ডেটা এবং লেনদেন গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, বুদ্ধিমান ঝুঁকি সনাক্তকরণ চালাই এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের…

এনক্রিপশন ও ট্রান্সমিশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা SSL ব্যবহার করি এবং আর্থিক লেনদেন শিল্প সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

ডেটা ধারণ এবং বিলোপ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে আমরা তথ্য মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে আমাদের কাছে অনুরোধ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন, সুরক্ষা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অনুরোধ

যদি আপনি আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, আমাদের আইনি টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অনুরোধ লিখিত ফর্ম্যাটে নিই এবং জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সম্যক এবং যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ করি। উত্তোলন অনুমোদনের আগে আমরা আপনার তথ্য ম্যাচ করি।

আইনি নীতি এবং অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার অধিকার, আমাদের বাধ্যবাধকতা এবং কীভাবে আমরা এই নীতিগুলি প্রয়োগ করি সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনাকে বয়সের ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনি যোগ্য অঞ্চল থেকে আসছেন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে আমরা ডেটা মুছে দিই।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের আইনি টিমকে জানান আপনি ডেটা এক্সপোর্ট চান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণের একটি অনুলিপি পাঠাই।

সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বাকি ভারসাম্য উত্তোলন করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ জমা দিন। আমরা বন্ধের পর ডেটা নিরাপদভাবে পরিচালনা করি।

আমরা প্রতিটি লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি জালিয়াতি সনাক্ত করতে। যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখি, আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং যাচাইকরণ চাইতে পারি। আপনার সমর্থনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমাদের আইনি টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাটে 'আইনি' লিখুন বা সরাসরি ইমেইল পাঠান। সমস্ত অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।